Infomedia Nusantara

Yellow Pages Indonesia Luncurkan Portal Game Mainkan.com

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

PT Infomedia Nusantara yang mengelola Yellow Pages Indonesia meluncurkan portal game Mainkan.com yang saat ini memiliki 50 casual games dari berbagai kategori.

Siaran pers Infomedia Nusantara di Jakarta, Kamis, menyebutkan, portal games memiliki potensi bisnis yang besar terlebih hubungan antara para gamers yang begitu kuat dan mempunyai jaringan hingga internasional

Portal ini diharapkan dapat gamer-gamer yang ada di Indonesia dan mengembangkan lebih jauh lagi potensi yang dimiliki oleh masing-masing dari mereka untuk kegiatan yang positif.

Beberapa kategorisasi game di portal tersebut antara lain seperti "puzzle", "hidden objects", "time management", "action/arcade", "match 3", "cards/board", dan "kids".

Untuk memainkan game tersebut diperlukan proses pengunduhan. Ketika sudah selesai mendownload maka yang didapatkan adalah versi trial dengan durasi rata-rata 60 menit. Jika pengguna menginginkan game tersebut terpasang utuh di komputer maka pengguna harus membeli versi lengkapnya.

Informasi detail masing-masing game tertera di dalam portal Mainkan.com.

Rencananya casual games yang ada di Mainkan.com saat ini akan bertambah lagi dan akan dibuat menjadi versi flash. Jadi, pengguna yang ingin bermain tidak perlu mengunduh lagi.

Portal Mainkan.com tidak hanya berisi casual games. Saat ini di dalam Mainkan.com juga terdapat "Massively Multiplayer Online Role Playing Game (MMORPG)" yaitu MIU! Game Online.

Game Miu! Online mengambil setting pada abad pertengahan, dimana monster jahat berkeliaran dan pemain mengandalkan kekuatan untuk bertarung menghadapi musuh di setiap petualangan.

Pengguna dapat menciptakan maksimal 5 karakter yang dapat menambah keasyikan bermain. Karakter yang tersedia antara lain Pendekar, Mage, Ksatria, dan Pendeta.

Pengguna juga dapat memilih jenis kelamin karakternya dan dapat mencari jodoh di dalam permainan ini, sehingga antara karakter yang satu dengan yang lain dapat terikat di dalam tali pernikahan.

Selain itu interaksi antar pemain sangat kental di dalam permainan ini. Mulai dari percakapan langsung sampai membentuk grup.

Cara bermain MIU! Game Online cukup mudah. Hanya melakukan registrasi di Mainkan.com saja, otomatis nama pengguna dan kata sandi pengguna dapat digunakan di dalam MIU!. Setelah itu "login" ke game MIU! dengan mengklik pada halaman “Permainan Web” kemudian klik MIU! atau "login" langsung dengan memasukkan URL http://miu.mainkan.com.

MIU! juga bisa melakukan "login" lewat akun Facebook, buka MIU Indonesia kemudian klik pada tombol “ke Aplikasi” atau masuk ke URL http://apps.facebook.com/miu_indonesia/.

PT. Infomedia Nusantara mengadakan kompetisi mini ingame yang diadakan mulai 12 Agustus 2010 untuk menyambut dan memeriahkan peluncuran Mainkan.com. Kompetisi mini tersebut akan diadakan selama sekitar dua minggu.

Pemenang Undian Berhadiah Recycling Yellow Pages 2010 (29 Juli, 2010)

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Dalam rangka mendukung komitmen Infomedia untuk menjadi mitra lingkungan yang baik dan menjunjung tinggi nilai moral dalam mengembangkan pemasaran peduli lingkungan (green marketing) melalui pendekatan ramah lingkungan (go green), PT Infomedia Nusantara sebagai penerbit Buku Petunjuk Telepon (BPT) Yellow Pages menyelenggarakan “ Undian Berhadiah Program Recycling BPT Yellow Pages 2010 ”. Dalam program recycling ini, dihimbau masyarakat sebagai Pelanggan maupun pengguna buku di wilayah Jakarta dan Surabaya untuk menukarkan buku Yellow Pages Telkom edisi lama yang nantinya akan didaur ulang, dengan sebuah kupon undian berhadiah.

Penarikan undian berhadiah Program Recyling 2010 ini dilaksanakan serentak di Jakarta dan Surabaya. pada hari Kamis, tanggal 29 Juli 2010. Untuk Jakarta, dilaksanakan di Hotel Ambhara, Jalan Sultan Iskandarsyah, Jakarta Selatan danbertempat di Kantor Infomedia, Gedung Graha Pena Lt 1, Surabaya. Acara penarikan undian tersebut telah menutup secara resmi program recycling yang telah digelar PT Infomedia Nusantara dari tanggal 3 April – 16 Juli 2010. pengundian untuk area Surabaya

Kegiatan penarikan undian yang telah dilakukan oleh Direksi beserta Manajemen Infomedia tersebut turut disaksikan oleh Dinas Sosial, Kepolisian setempat , Notaris serta perwakilan dari Pelanggan Yellow Pages Infomedia dan Peserta Undian.

Selamat kepada para pemenang !
Berikut nama pemenang hadiah utama Motor Honda Tiger, Motor Honda Vario, dan smart phone Blackberry Gemini :

NAMA-NAMA PEMENANG UNDIAN AREA JAKARTA

1. Pemenang Hadiah I Sepeda Motor Honda Tiger :

Nama : Suprihatin

No.Kupon : 043947

No.KTP : 09.5305 5503 750402

2. Pemenang Hadiah II Sepeda Motor Honda Vario :

Nama : Eni Setyowati

No.Kupon : 044630

No.KTP : 09.5406 6808 798593

Nama : Muhammad Amirullah

No.Kupon : 033495

No.KTP : 09.5404 1310 720383

3. Pemenang Hadiah III Blackberry Gemini :

Nama : Soegiharto Widjojo

No.Kupon : 003543

No.KTP : 4105 17073 / 100932048

Nama : Hotel Danau Indah

No.Kupon : 045266

No.KTP : 09.5408 670973 8529

Nama : Hendra Mulyadi

No.Kupon : 024504

No.KTP : 09.5310 050477 0309

Nama : Ngadiran

No.Kupon : 022702

No.KTP : 3603240205460002

Nama : Yeni Herawati N.

No.Kupon : 030405

No.KTP : 3671065001740003

NAMA-NAMA PEMENANG UNDIAN AREA SURABAYA

1. Pemenang Hadiah I Sepeda Motor Honda Tiger :

Nama : Misry Ayuni

No.Kupon : 000976

No.KTP : 12.5620.460668.0002

2. Pemenang Hadiah II Sepeda Motor Honda Vario :

Nama : Hendri Sutikno

No.Kupon : 004783

No.KTP : 12.5619.041039.0001

3. Pemenang Hadiah III Blackberry Gemini :

Nama : Lukman Sunaryo

No.Kupon : 004787

No.KTP : 12.5622.160552.0001

Nama : Nani Eliawati S

No.Kupon : 016376

No.KTP : 12.5604.411054.0001

Nama : Dhamon Liu Wan / Anugerah Jaya Motor

No.Kupon : 000715

No.KTP : 12.5608.050367.0001

Nama : Sandora Nonggowidjojo

No.Kupon : 000927

No.KTP : 12.5624.431162.0001

Nama : Elia Budi Nugraha

No.Kupon : 000755

No.KTP : 35.7805.180260.0001

Infomedia Memperoleh Penghargaan dari The Contact Center World 2010 (6-9 Juli 2010)

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Sebagai salah satu kegiatan untuk mempromosikan dan meningkatkan awareness dan presence Infomedia di tingkat Nasional dan Internasional, maka Infomedia mengikuti berbagai aktifitas Pemilihan Best Contact Center Personnel di dalam dan luar negeri.

ContactCenterWorld merupakan salah satu asosiasi contact center di tingkat dunia yang sudah memiliki kurang lebih 120.000 anggota yang terdiri dari para praktisi di bidang call center dari berbagai Negara. Sejak tahun 2008, Infomedia sudah mulai aktif mengikuti kegiatan - kegiatan dari contactcenterworld.com. Dan pada tahun 2009 PT. Infomedia Nusantara meraih peringkat sebagai Top Outsourcer 2009 untuk wilayah Asia Pacific.

Sasaran yang ingin dicapai dengan mengikuti kegiatan contactcenterworld.com ini antara lain:

Meningkatkan awareness dan presence PT. Infomedia Nusantara di industri contact center tingkat Internasional.
Meningkatkan brand image dan positioning Infomedia sebagai penyelenggara contact center yang diakui dan bertaraf Internasional di dalam dan luar negeri melalui achievement di level Internasional.
Memberikan kesempatan kepada personnel contact center Infomedia untuk berinteraksi dan membangun network di level Internasional.
Meningkatkan dan mereview strategi pemasaran dengan adanya benchmark dari industry sejenis yang terbaik.

Event Best Practices Conference & Awards Top Ranking Performers in The Contact Center World 2010 yang diselenggarakan di Gold Coast Australia pada tanggal 06 - 07 Juli 2010 merupakan ajang kompetisi pemilihan perusahaan dan personel contact center yang terbaik. Pada acara ini peserta diseleksi pada tingkat regional dan kemudian peraih peringkat terbaik di tingkat regional diikutkan pada tingkat internasional. Pada saat acara berlangsung, para finalis bertemu dan memberikan presentasi tentang pengalaman masing-masing termasuk tips yang selama ini dilakukan dan ide-ide baru yang dapat disampaikan. Selain itu juga terdapat sharing session dimana antar peserta dapat melakukan tanya jawab seputar pengalaman mereka sebagai praktisi contact center.

Dalam event ini, ada 4 peserta conference dari Infomedia, dimana 3 peserta sebagai presenter dan 1 peserta sebagai leader. Berikut nama peserta yang mengikuti ajang Contact Center Award di Gold Coast Australia :

Mulia Cramer – Best contact center supervisor – runner up
Dwi Indah – Best customer service agent – runner up
Derry Darrana – Best Contact center leader – Highly commended
Eni Indrawati Kadri

Adapun penghargaan yang diperoleh Infomedia dari Best Practices Conference & Awards Top Ranking Performers in The Contact Center World 2010 yang diselenggarakan di Gold Coast Australia pada tanggal 6-7 Juli 2010 sbb :

Derry Darrana sebagai Best Leader Contact Center – Highly Commended (Runner Up)

Penghargaan ini diberikan bagi Contact Center Manager/Director yang dianggap dapat mengatur contact center secara efektif dan efisien.

Mulia Cramer – Best Contact Center Supervisor – 2nd Runner Up

Penghargaan ini diberikan bagi Contact Center Supervisor yang dianggap dapat mengatur contact center secara efektif dan efisien, memiliki pengetahuan dan dapat memotivasi agent untuk memberikan customer satisfaction.

Dwi Indah Nursari sebagai Best Customer Service Agent (Bronze Medals)

Penghargaan ini diberikan bagi Contact Center Service Agent yang dapat menunjukkan service dan komitmen terbaik bagi pelanggan dan perusahaan.

Semoga penghargaan yang diperoleh Infomedia ini akan meningkatkan citra bisnis di mata international dan dapat menjadi buat seluruh karyawan.

Pemberian penghargaan yang diperoleh Infomedia dari Best Practices Conference & Awards Top Ranking Performers in The Contact Center World 2010 kepada PT Infomedia Nusantara ini, mencerminkan komitmen dan keseriusan Infomedia dalam mengelola sebuah layanan Contact Center dengan baik dan semakin membuktikan bahwa Layanan Contact Center Infomedia dapat disejajarkan dengan Layanan Contact Center di negara-negara lain di seluruh dunia.

Customer is A King (09-10 Juli, 2010)

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Sebagai upaya untuk meningkatkan value Yellow Pages sebagai referensi utama dalam pencarian informasi kepada seluruh pemasang iklan yang berada di wilayah Surabaya dan sekitarnya. PT. Infomedia Nusantara sebagai penyedia jasa informasi dan layanan komunikasi terkemuka di Indonesia menyelenggarakan kegiatan Customer Gathering 2010 untuk customer Yellow Pages Surabaya dengan tema ” Prediksi Ekonomi Indonesia Semester II dan Meneropong Peluang Bisnis 2011 ” pada tanggal 09 - 10 Juli 2010 bertempat di Klub Bunga Hotel, Batu – Malang.

Customer Gathering Infomedia merupakan forum customer untuk saling bersinergi diantara infomedia dengan customer maupun sesama customer dalam berbagai industri. Hal ini sejalan dengan strategi marketing modern yang mengedepankan sinergi untuk saling mengoptimalkan kompetensi demi kemajuan bersama.

Dalam kesempatan tersebut, Handy dari PT. Sumber Mandiri sebagai pemasang iklan di PIB Yellow Pages Surabaya dari klasifikasi Air Conditioning menyampaikan testimoni mengenai perkenalan produknya melalui PIB Yellow Pages, yang mana terbukti sejak kepindahan bisnisnya pada tahun 1996 hingga saat ini selalu bertambah ukuran iklannya (increase). Hal tersebut karena semakin inovatifnya PIB Yellow Pages, value added yang diterima dan omset yang dihasilkannya semakin meningkat dari tahun ke tahun.

Angger Pramunditto selaku Director of Digital Media and Rich Content menyampaikan kata sambutan sekaligus ungakapan terima kasih kepada seluruh customer atas kerjasama yang telah terjalin selama ini dan tranformasi bisnis Infomedia yang senantiasa berupaya memberikan solusi terbaikdalam meningkatkan nilai tambah bagi customer serta berkomitmen akan meningkatkan layanannya secara berkesinambungan.

Acara dilanjutkan dengan presentasi oleh Kafi Kurnia, yang mengemukakan perkembangan bisnis di Semester 1 yang banyak didominasi pertandingan akbar sepak bola 'Piala Dunia' dan 'Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada)' yang telah menghipnotis semua orang sehingga pelaku dan pengguna bisnis turut bersemangat dalam setiap kegiatannya. Kemudian pada semester 2 prediksi ekonomi dijabarkan pengaruh 3 peristiwa yang telah membuat setiap pelaku bisnis khawatir, antara lain mewabahnya hawa wereng, puasa ramadhan dan isu resufle kabinet. Agar hal tersebut dapat dilalui oleh setiap pelaku bisnis, maka antisipasi yang harus dilakukan adalah melalui kiat 3C, antara lain: 1. Cengli, yaitu dalam bisnis harus fair dan memberikan suatu produk yang berkualitas dan bagus, 2. Cincai, bisnis yang dijalankan harus fleksible, 3. Coan, setiap bisnis harus menguntungkan.

Kafi Kurnia juga menyampaikan, bahwa dalam tahun macan ini setiap pelaku bisnis tidak pantang menyerah dan agresif, seperti teori Darwin yang mengatakan bahwa mahluk hidup itu harus terus berubah agar mendapatkan hasil yang diinginkan. Selain itu para customer juga dapat menikmati suguhan hiburan relaksasi berupa Water Massage, Fish Theraphy, Sauna, Steam, Jacuzzi, Self Healing dengan Bio Energi serta berbagai macam doorprize menarik yang menambah meriahnya acara tersebut.

Melalui penyelenggaraan customer gathering Yellow Pages Infomedia di Surabaya ini, diharapkan pemberian retensi kepada para customer dapat menarik loyalitas terhadap Yellow Pages sebagai pilihan utama dalam media promosi. Tentunya bagi customer acara ini dapat dijadikan momen untuk menambah wawasan bisnis terkait peluang, tantangan dan hambatan bisnis di era globalisasi dewasa ini.

Touring dan Corporate Social Responsibility Infomedia 2010 (18 Juni,2010)

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Sebagai pembukaan dari seluruh rangkaian acara perayaan HUT Infomedia ke 26, telah dilakukan Touring Infomedia 2010. Touring ini dilaksanakan dari Kantor Pusat Infomedia , Jl. RS.Fatmawati 77 – 81 menuju Pine Forest Camp, Cibodas, Lembang – Bandung. Rute yang dilewati adalah Jakarta – Cibinong – Bogor – Puncak – Cipanas – Cianjur – Padalarang – Cimahi – Prompong - Lembang, Bandung. Touring Infomedia 2010 diikuti oleh 150 an peserta dengan jumlah kendaraan sebanyak 97 dari berbagai tipe kendaraan.

Touring Infomedia 2010 merupakan ajang silaturahmi dan forum untuk meningkatkan kebersamaan diantara sesama karyawan Infomedia. Moment yang dilaksanakan setiap ulang tahun Infomedia ini telah dapat mencairkan suasana menjadi kebersamaan yang solid bagi seluruh lapisan karyawan.

Touring Infomedia 2010 dilepas oleh Agina Siti Fatimah - Direktur Utama Infomedia didampingi oleh seluruh Direksi pada tanggal 18 Juni 2010 dihalaman parkir depan Infomedia, Jl. RS. Fatmawati 77 – 81 Jakarta Selatan. Dalam sambutan pelepasannya Ibu Agina menyampaikan bahwa agar seluruh karyawan memanfaatkan touring untuk meningkatkan kekompakan tim dan selama touring tetap menjaga nama baik perusahaan dan mematuhi peraturan berkendaraan.

Sebagai wujud rasa syukur atas ulang tahun Infomedia ke 26 dalam rangkaian touring juga dilakukan kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) di Desa Sunten Jaya Cibodas, Lembang - Bandung.

Kepedulian Infomedia dalam pendidikan di Desa Sunten Jaya, Cibodas – Lembang, Bandung, disambut dengan luar biasa oleh Riyadi selaku Biro Pelayanan Sosial Dasar Sekretarat Daerah Propinsi Jawa Barat dan Juli Ahmad selaku wakil ketua BPD Desa Sunten Jaya, Cibodas, Lembang beserta jajaran pejabat kabupaten serta masyarakat sekitar dengan penyambutan berupa tarian sisingaan. Angger Pramunditto, Pandji Darmawan, Tatang Kurniawan dari Infomedia serta Riyadi dari Propinsi Jawa Barat didaulat untuk naik diatas sisingaan tersebut.

Bentuk CSR “Infomedia Peduli Pendidikan” di Desa Sunten Jaya , Cibodas Lembang diwujudkankan dengan memberikan bantuan sarana dan prasarana kepada 3 SD dan 3 TPA di Desa Sunten Jaya, Lembang serta pemberian beasiswa kepada 54 orang siswa-siswi dari 3 sekolah dasar, yaitu SDN 1 Sunten Jaya, SDN 2 Sunten Jaya dan SDN 3 Sunten Jaya serta bantuan-bantuan peralatan sekolah kepada 3 TPA, yaitu TPA Ar – Rahman, TPA Rodhatul Zanah dan TPA At. Taufik.

Tepat pukul 13.00 WIB kegiatan CSR selesai dan rombongan touring kembali menuju Pine Forest Camp untuk mengikuti kegiatan selanjutnya berupa fun game yang bertujuan untuk “team building”.

Mulai pukul 20.30 WIB peserta Touring Infomedia 2010 dihibur dengan band disertai dengan penarikan doorprize untuk seluruh peserta dengan hadiah grand prize berupa televisi 21 inc yang dimenangkan oleh Sdr. Gatik Bimantoko dari Dept PPD.

Pada kesempatan tersebut Marihot BS Sibarani menyampaikan sambutan yang intinya sangat bangga atas kekompakan yang telah dijalin oleh karyawan Infomedia dalam mengikuti kegiatan Touring Infomedia 2010 dan mengharapkan kegiatan ini dapat mempererat tali silaturahmi serta menciptakan kondisi yang kondusif untuk mendukung keberhasilan perusahaan

Testimoni peserta Touring Infomedia 2010 disampaikan oleh beberapa peserta , berikut diantaranya oleh Sdr. Hadzik Muhanik dari Kantor Infomedia Semarang, Sdr. Agus Rubiayanto dan Sdri. Sulastri dari Kantor Infomedia Jakarta.

Sdr. Hadzik Muhanik menyampaikan bahwa kedatangannya jauh-jauh dari Semarang dibekali dengan semangat dan sedikit keraguan apakah menyatu dengan peserta dari Jakarta yang begitu banyaknya. Kekhawatiran Hadzik tersebut ternyata sangat berbeda dengan yang didapatinya. Seluruh peserta sangat terbuka dan menyambut dengan penuh keakraban serasa sudah bergabung lama dengan peserta lainnya.Dan Hadzik pun berjanji untuk tahun depan dia akan mengikuti kegiatan touring kembali dan akan membawa rombongan yang lebih banyak dari Semarang.

Lain lagi dengan Sdr. Agus Rubianto, setelah bertahun-tahun bekerja di Infomedia akhirnya baru tahun inilah dapat bergabung mengikuti Touring Infomedia 2010. Sebelum berangkat dia agak sedikit ragu apakah dapat berbaur dengan rombongan touring yang telah menjadi peserta tetap dan nyatanya dia sangat senang dengan suasana yang didapat sepanjang perjalanan touring, apalagi ternyata rekan-rekannya banyak yang mempunyai bakat sebagai pelawak terbukti dengan banyaknya celotehan dan canda tawa di sepanjang mengikuti kegiatan Touring Infomedia 2010. Sehingga suasana itulah yang menjadikan Sdr. Agus Rubianto merasa nyaman dan senang dalam mengikuti kegaiatan touring tersebut.

Testimoni lainnya dari Sdri. Sulastri, yaitu peserta touring wanita yang sebelumnya merasa takut apakah selama mengikuti perjalanan panjang dalam touring tersebut akan tertinggal dengan peserta laki-laki. Ternyata dugaan tersebut tidak terbukti, karena selama perjalanan seluruh peserta touring saling melindungi untuk tetap berjalan beriringan hingga menuju ke lokasi tujuan.

Masih dalam rangkaian Touring Infomedia 2010, diselenggarakan pemotongan tumpeng di lokasi Pine Forest Camp – Lembang tepat pada pukul 00.00 WIB yang bertepatan dengan hari jadinya PT. Infomedia Nusantara yang ke 26. Pemotongan tumpeng dilakukan oleh Pandji Darmawan didampingi oleh Marihot BS Sibarani dan Angger Pramunditto yang diserahkan kepada Sdr. Bambang Tutuko Kuntopati selaku Ketua Serikat Pekerja Infomedia (SPIN).

Rangkaian kegiatan ”Touring dan CSR Infomedia 2010” ditutup dengan Pembacaan Doa oleh Bapak Angger Pramunditto, yang intinya untuk merefleksikan diri dan bermuhasabah dalam moment ulang tahun adalah untuk meningkatkan kebaikan dan meninggalkan hal yang negatif. Akhirnya acara ditutup dengan menyanyikan lagu kemesraan sambil bergandengan tangan sebagai tanda rasa kebersamaan. Semoga dengan dilaksanakannya kegiatan ”Touring dan CSR Infomedia 2010” dapat memberikan manfaat bagi lingkungan dan seluruh karyawan sehingga mendatangkan keberkahan bagi kemajuan Infomedia tercinta.

Pemenang Undian Berhadiah Yellow Pages Jakarta Edisi 2010

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Dalam rangka memberi penghargaan pada konsumen yang setia pada buku Panduan Informasi Bisnis Yellow Pages, Infomedia menggelar penarikan sekaligus mengumumkan para pemenang undian pemasangan iklan di Yellow Pages Jakarta Edisi 2010, pada tanggal 29 April 2010 di Ambhara Hotel.

Penarikan undian dilakukan secara manual dengan mengambil salah satu kupon yang berisi nomor kontrak, nama perusahaan, contact person dan nomor telepon yang telah memenuhi syarat. Customer pemasang iklan yang berhak mengikuti program undian yaitu yang telah menandatangani kontrak pemasangan iklan mulai tanggal 01 Juli 2009-31 Maret 2010 untuk wilayah Medan, Jakarta, Bandung, Semarang dan Surabaya.

Pengundian dilakukan oleh Direksi Infomedia di hadapan perwakilan customer, Notaris, pejabat Depsos dan aparat keamanan wilayah setempat. Berikut nama pemenang hadiah utama mobil Suzuki Karimun Estillo, Motor Honda Beat, TV Flat 29 inch dan smart phone Blackberry :

1. Pemenang Hadiah Undian Mobil
Suzuki Karimun Estillo :
Nama Pemenang : Tjetjep Surya T

Perusahaan : PT. Walindo Jaya Abadi

2. Pemenang Hadiah Undian Motor
Honda Beat :

Nama Pemenang : Muliana
Perusahaan : PT. Presisi Cimanggis Makmur

3. Pemenang Hadiah Undian
TV Flat 29 inch :
Nama Pemenang : Agung

Perusahaan : PT. Leuser Tri Sakatama

4. Pemenang Hadiah Undian
TV Flat 29 inch :
Nama Pemenang : Hendra
Perusahaan : CV Mandiri Agung Sukses

5. Pemenang Hadiah Undian
Blackberry Gemini :
Nama Pemenang : Linda
Perusahaan : Menara Palma

6. Pemenang Hadiah Undian
Blackberry Gemini :
Nama Pemenang : William H
Perusahaan : PT. Trikarya Citra Harmonis

Melalui program pemasangan iklan berhadiah di Yellow Pages ini, Infomedia berharap dapat terus meningkatkan hubungan yang harmonis dengan customer sehingga tercipta sinergi positif yang saling menguntungkan demi kemajuan bersama.

Perpanjangan Waktu Program Recycling Buku Petunjuk Telepon (BPT) Yellow Pages

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Program Yellow Pages Recycling Infomedia yang rencananya digelar sampai dengan tanggal 30 April 2010 diperpanjang batas waktu program tersebut samapi dengan tanggal 16 Juli 2010. Hal ini dilakukan karena melihat tingginya minat masyarakat di Jakarta dan Surabaya terhadap kegiatan penukaran buku Yellow Pages Infomedia.

Kegiatan Recycling diselenggarakan sebagai wujud kepedulian Infomedia terhadap lingkungan dan komitmen untuk melaksanakan kegiatan pemasaran yang ramah lingkungan (green marketing) serta untuk meningkatkan akurasi informasi Direktori Yellow Pages yang beredar di masyarakat.

Dalam kegiatan ini, masyarakat dapat menukarkan Buku Telepon Yellow Pages Jakarta dan Surabaya yang lama dengan kupon undian yang akan di undi oleh Infomedia pada tanggal 29 Juli 2010.

Saat ini pelanggan dan masyarakat dapat terus dan langsung menukarkan buku Yellow Pages Jakarta atau Surabaya yang lama hingga tanggal 16 Juli 2010 di kantor Infomedia, yaitu :

Kantor Pusat : JL. RS. Fatmawati 77 – 81, Jakarta 12150
Kantor Layanan Direktori Jakarta Pusat : Menara Multimedia Lt. 8, Jl. Kebon Sirih No. 12, Jakarata 10110

Kantor Layanan Direktori Jakarta Barat : Gedung Multikon Lt. Mezanine, Jl. Panjang 55, Kebon Jeruk, Jakarta 11530

Kantor Layanan Direktori Jakarta Utara : Gedung Maspion Plaza Lt. 7, Jl. Gunung Sahari Raya 18, Jakarta 14420

Kantor Layanan Direktori Jakarta Timur : Gedung Is Anwar Plaza Lt. 6, Jl. Pramuka Raya Kav. 151, Jakarta 13120

Atau pada Kantor Layanan Telkom Jakarta, antara lain yang berada di :

Gedung Kandatel Jakarta Barat, Jl. S. Parman Kav 8, Jakarta Barat
Plasa Telkom Pusat : Jl Raya Kebon Sirih No.37, jakarta Pusat
Gedung Plasa Telkom, Jl. Gunung Sahari, Jakarta Utara
Plasa Telkom Iskandarsyah, Jl Iskandarsyah Blok M, Jakarta Selatan
Plasa Telkom Jatinegara, Jl. DI Pandjaitan Kav 42, Jakarta Timur

Kupon undian yang diterima oleh masyarakat akan diundi untuk mendapatkan hadiah yang disediakan Infomedia berupa : Sepeda Motor Honda Tiger, Sepeda Motor Honda Vario dan Handphone Blackberry Gemini.

Semoga program Yellow Pages Recycling Infomedia dapat lebih meningkatkan kepedulian kepada lingkungan dengan mendaur ulang buku telepon yang lama.

Syarat & Ketentuan Program Undian Berhadiah Yellow Pages 2010

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Infomedia sedang menyelenggarakan program promo undian berhadiah untuk pemasangan iklan Yellow Pages Jakarta Edisi 2010 dari Kanvas Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang dan Medan. Berkaitan dengan penarikan undian program tersebut kami menginformasikan beberapa syarat dan ketentuan yang berlaku, yaitu:

Kesempatan mengikuti undian diberikan kepada customer pemasang iklan Yellow Pages Jakarta 2010 dari kanvas Medan, Jakarta, Bandung, Semarang dan Surabaya yang menandatangani kontrak pemasangan iklan tanggal 01 Juli 2009 s/d 31 Maret 2010
Kesempatan mengikuti undian diberikan pada customer dengan ketentuan sebagai berikut:

Hadiah Undian Mobil Suzuki Karimun Estillo :

Pemasangan iklan minimal senilai (nett) Rp 5.000.000,-/bulan ke atas atau Rp 60.000.000,-/tahun., Berhak mendapatkan kupon undian senilai kelipatan Rp 5.000.000,-/bulan (nett)

Hadiah Undian Motor Honda Beat :

Pemasangan iklan senilai (nett) Rp 2.000.000 – Rp 4.999.999,-/bulan atau Rp 24.000.000 – Rp 59.999.988,-/tahun, Berhak mendapatkan kupon undian senilai kelipatan 2.000.000,-/bulan (nett)

Hadiah Undian Blackberry Gemini & TV Flat 29 inch :

Pemasangan iklan senilai (nett) Rp 1.000.000,- – Rp 1.999.999,-/bulan atau Rp 12.000.000,- – Rp 23.999.988,-/tahun, Berhak mendapatkan kupon undian senilai kelipatan 1.000.000,-/bulan (nett).

Penarikan undian akan dilaksanakan pada tanggal 29 April 2010
Penarikan undian dilakukan oleh Direksi/ Manajemen PT. Infomedia Nusantara di hadapan notaris, dinas sosial dan kepolisian setempat
Pengundian dilakukan secara manual dengan mengambil salah satu kupon yang berisi nomor kontrak, nama perusahaan, contact person & no telepon pengiklan yang telah memenuhi syarat dan tempat kupon undian yang telah disiapkan. Pengundian dilakukan oleh Direksi/ Manajemen dan perwakilan customer yang hadir pada saat pengundian.
Penulisan nomor kontrak, nama perusahaan, contact person & no telepon pengiklan pada kupon akan dilakukan oleh Dept Pemasaran berdasarkan data pemasang iklan peserta undian yang telah dilaporkan pada tanggal 31 Maret 2010.
Pemenang undian akan disampaikan secara resmi melalui surat PT. Infomedia Nusantara dan diinformasikan melalui www.yellowpages.co.id serta website korporat Infomedia www.infomedianusantara.co.id
Pajak hadiah ditanggung oleh PT Infomedia Nusantara, kecuali hadiah mobil ditanggung oleh pemenang
Hadiah yang tidak diambil dalam waktu 45 HK setelah pengumuman pemenang akan disumbangkan ke yayasan sosial yang ditunjuk oleh PT. Infomedia Nusantara
Program ini tidak berlaku bagi segenap staf/ karyawan Infomedia dan anak perusahaan beserta biro iklannya

Infomedia Raih Award CCSEI 2010

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Kemajuan teknologi telah menyediakan fasilitas berkomunikasi yang semakin canggih dan beragam. Dalam rangka memanfaatkan kemajuan telekomunikasi dan teknologi informasi, kini banyak perusahaan telah memfasilitasi dirinya dengan layanan call center. Sekarang ini call center bukan lagi sesuatu yang asing karena sudah menjadi layanan yang semakin banyak disediakan oleh perusahaan, institusi atau organisasi tertentu.

Layanan call center sebenarnya tidak semata-mata hanya menerima telepon dari pelanggan serta menjawab berbagai pertanyaan pelanggan. Lebih jauh dari itu, call center merupakan sarana yang mampu menjembatani perusahaan dengan pelanggan, sekaligus sebagai upaya perusahaan mendekatkan diri pada pelanggan dengan menyediakan sarana interaksi yang tersedia setiap saat.

Secara umum perkembangan call center didukung oleh ketersediaan jaringan telekomunikasi secara luas dan penggunaannya telah mencapai 9 juta sambungan telepon tetap dan lebih dari 100 juta sambungan telepon selular. Perkembangan ini tentunya membuka peluang bagi perusahaan untuk memanfaatkan jaringan tersebut bagi penyediaan interaksi yang luas, murah dan cepat dengan pelayanan serta transaksi bisnis tersentralisasi.

Ditinjau dari perspektif pelanggan, 'interaksi' yang berkualitas harus ditunjukkan dengan kemudahan akses terhadap sumber daya perusahaan, pelayanan yang cepat dan konsisten, fleksibel dan mudah digunakan, memberikan tingkat kenyamanan, serta keamanan transaksi yang tinggi. Dengan demikian, setiap interaksi yang dilakukan merupakan pengalaman berharga dan memberikan nilai yang menguntungkan bagi kepentingan finansial pelanggan.

Ditengah persaingan bisnis yang semakin ketat, strategi pengembangan call center dalam rangka pelayanan pelanggan harus menjadi bagian dari pengembangan strategi perusahaan, bahkan menjadi bagian utama dalam membentuk strategi 'interaksi pelanggan'. Itulah sebabnya, carre – Center for Customer Satisfaction and Loyalty (CCSL), konsultan pembangunan customer centric culture merilis Call Center Service Excellence Index (CCSEI) untuk meningkatkan peran Call Center dalam melayani pelanggan.

Tahun 2010 ini adalah ke enam kalinya CCSL mengeluarkan Call Center Service Excellence Index (CCSEI). Penilaian performa Call Center didasarkan pada tiga kontak layanan, yaitu Access, System & Procedure dan People. Kontak layanan Access memiliki 3 atribut KPI yang diukur, yaitu accesibility, availability dan connection speed.

Kontak layanan System & Procedure juga memiliki 3 atribut KPI yang diukur, yaitu call center system (sisdur), enjoying, service standard consistency. Sementara itu kontak layanan ketiga, People, mengukur 2 atribut KPI : soft skill dan hard skill. Setiap atribut dari tiap-tiap konntak layanan diukur dengan skala 1-5, dimana skala 1 digunakan untuk menggambarkan performa yang paling jelek dan skala 5 digunakan untuk menggambarkan performa paling baik.

Berdasarkan survei CCSEI 2010, beberapa klien Infomedia berhak memperoleh “Call Center Award 2010” yaitu predikat layanan call center yang excellent & good (Data index CCSEI 2010 terlampir), yaitu: Banking : Call Center Bank CIMB Niaga, PermataTel, Telecommunication : Caroline Telkomsel, Telkom 147, Internet Service Provider : Telkom 147. Mobile Phone : Sony Ericsson Call Center, Airlines : Garuda Call Center, Public Service : Jasa Marga, Pay TV : Layanan 24 jam Telkom Vision.

Partisipasi Infomedia dalam Sharing Forum ICCA

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Dalam era globalisasi dewasa ini, informasi menjadi hal penting untuk mendukung keberhasilan suatu perusahaan, artinya perusahaan yang mampu mengelola informasi dengan baik akan meraih keberhasilan dengan lebih cepat. Dalam hal mengelola dan memanfaatkan informasi pemanfaatan 'Single Number' untuk layanan call center semakin memudahkan akses informasi oleh pengguna.

Sebagai market leader dalam bisnis outsourcing layanan contact center di Indonesia, PT. Infomedia Nusantara dijadikan sebagai narasumber dalam sharing forum yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA).

Direktur Utama Infomedia, Agina Siti Fatimah berkesempatan hadir sebagai pembicara dalam sharing forum dengan tema 'Single Number' yang diselenggarakan di Asembly Hall Lantai 8, Plaza Bapindo, Jl. Jend. Sudirman Kav 54- 55, Jakarta, pada tanggal 18 Maret 2010, dengan peserta yang hadir pada sharing forum tersebut adalah pelaku bisnis dari berbagai industri sebagai target market layanan Contact Center Infomedia.

Dalam sharing forum tersebut topik bahasan disampaikan dalam 2 sesi diskusi interaktif. Sesi Diskusi Pertama disampaikan oleh Heru Sutadi selaku Komite Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia, Agina Siti Fatimah selaku Direktur Utama PT. Infomedia Nusantara dan Doly Purba selaku Ass. Vice President Customer Care PT. Telkom.

Inti sharing forum sesi pertama adalah memberikan pemahaman mengenai pentingnya penggunaan 'Single Number' bagi perusahaan karena akan memudahkan para pengguna jasa maupun produk untuk mendapatkan pelayanan yang diinginkan. Selain itu Agina juga memaparkan Layanan Contact Center yang dimiliki Infomedia dengan penyediaan nomor akses yang unik dan mudah diingat, yaitu 14XXX, 500XXX dan Premiun Call dimana Infomedia juga selalu menawarkan nomor yang diinginkan customer sesuai dengan strategi masing-masing bisnisnya. Pihak regulator yang diwakili oleh Heru Sutadi menjelaskan kepada setiap pengguna 'Single Number' mengenai mekanisme dalam memperoleh 'Single Number' ke DeParpostel. Sedangkan Dolly Purba mewakili Telkom, memaparkan keberadaan platform bisnis TIME (Telekomunikasi, Informasi, Media dan Edutainment) yang dimiliki Telkom sebagai upaya untuk memenuhi perubahan gaya hidup masyarakat dalam penggunaan layanan komunikasi dan pencarian informasi dan Telkom akan mensupport setiap keinginan customer yang ingin menggunakan 'Single Number'.

Sesi Kedua berupa diskusi interaktif mengenai 'Single Number dari Perspektif Pengguna', disampaikan oleh Firman Hidayat selaku GM.Operasional Infomedia untuk Contact Center Telkom, Adi Musparno selaku Senior Manager Bank Mandiri dan Retno Wulandari selaku Manager Hallo BCA. Masing-masing pembicara pada sesi ini menyampaikan keuntungan yang diperoleh dengan memiliki 'Single Number' karena akan mempermudah pengguna jasa dan produk. Firman Hidayat menyampaikan paparan mengenai penggunaan 'Single Number' 147 Telkom adalah untuk mempermudah segala kebutuhan pengguna jasa dan produk Telkom, antara lain jasa layanan Flexi, Speedy, Yes TV dan POTS.

Kegiatan sharring forum yang dilakukan secara reguler oleh penyelenggara layanan contact center di Indonesia ini diharapkan dapat meningkatkan awareness layanan contact center serta membuahkan hasil sharing yang bermanfaat bagi perusahaan , pelaku bisnis maupun masyarakat luas.

Relokasi Kantor Infomedia Surabaya

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Seiring dengan persaingan bisnis media iklan yang kompetitif dewasa ini, Infomedia sebagai penyedia jasa dan layanan informasi yang utama di kawasan regional memperluas jangkauan area bisnis di wilayah Surabaya dan sekitarnya melalui upaya mendekatkan diri kepada mitra bisnis dengan menempati Kantor baru Infomedia Surabaya di Graha Pena – Jawa Pos, Surabaya.

Dalam penempatan kantor baru tersebut, Direktur SDM dan Umum Infomedia Pandji Darmawan, berkesempatan menyampaikan tujuan dari pemindahan kantor Infomedia ke lokasi baru tersebut adalah untuk mendekatkan Infomedia kepada Pelanggan sehingga memudahkan kegiatan operasional Infomedia untuk memperoleh hasil yang maksimal. Direktur Direktori dan Konten Infomedia, Angger Pramunditto menambahkan, Infomedia optimis atas potensi market di Surabaya dengan jumlah pelanggan yang saat ini mencapai 3.000 perusahaan, dan diprediksikan akan terus tumbuh sebanyak 15% atau bertambah 4.050 pelanggan hingga akhir tahun 2010.

Doa bersama, diikuti pemberian tali kasih untuk anak yatim dari Yayasan Panti Asuhan Bani Yaqub menjadi penutup sekaligus ungkapan syukur atas relokasi kantor Infomedia dan diharapkan dengan relokasi kantor Infomedia ke lokasi yang lebih strategis akan dapat memberikan manfaat bagi perusahaan, pelanggan dan masyarakat.

Program Recycling Buku Petunjuk Telepon (BPT) Yellow Pages

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Gencarnya kampanye ‘Hari Bumi’ atau Earth Day yang diluncurkan sejak tanggal 12 April tahun 1970, ditujukan agar seluruh penduduk di dunia ini merasa lebih nyaman hidup dimuka bumi. Di Amerika , gerakan “Earth Decade” (peringatan dasawarsa hari bumi) dimulai tahun 1990 dan berkembang menjadi kekuatan dunia baru yang peduli lingkungan dalam skala besar sehingga mempengaruhi masyarakat, pengusaha, kegiatan operasional industri dan seluruh komunitas internasional yang mendukung gerakan masyarakat baru terhadap kepedulian lingkungan serta sebagai upaya antisipasi terjadinya polusi udara atau pencemaran terhadap lingkungan hidup yang dapat mengurangi dampak pemanasan global (global warming).

Gerakan kepedulian tersebut oleh Kotler & Amstrong (1994:676) disebut sebagai kampanye The new environmentalism and Green Marketing. Green marketing sendiri merupakan bentuk dinamika pasar serta perubahan orientasi perilaku konsumen yang lebih peduli lingkungan (green consumer) serta mendorong pihak pemasar (marketer) memasarkan produk melalui pendekatan tanggung jawab dan ramah lingkungan, misalnya penggunaan kemasan minuman atau makanan dari bahan yang dapat didaur ulang (recycling material), namun tetap aman terhadap kesehatan bagi konsumennya.

Kampanye green marketing atau go green saat ini sedang tren menjadi suatu gerakan baru bagi perusahaan dengan komitmen untuk mengembangkan pemasaran peduli lingkungan (green marketing) melalui pendekatan ramah lingkungan (go green). Sebagai wujud partisipasi dalam peringatan Hari Bumi pada tanggal 22 April sekaligus kampanye go green, maka Infomedia sebagai penerbit Buku Petunjuk Telepon (BPT) Yellow Pages Telkom menyelenggarakan “Program Recycling BPT Yellow Pages ”. Program ini menghimbau kepada pelanggan maupun pengguna Buku Petunjuk Telepon (BPT) Yellow Pages Telkom Jakarta dan Surabaya yang selama ini menyimpan buku tersebut, dapat menukarkan langsung ke PT. Infomedia Nusantara dengan kupon undian.

Hadiah yang disediakan Infomedia berupa Sepeda Motor Honda Tiger, Sepeda Motor Honda Vario dan Handphone Blackberry Gemini dengan masa penukaran kupon berhadiah yang berakhir hingga tanggal 30 April 2010 dan diundi pada bulan Mei 2010 dihadapan saksi-saksi dan notaris.

Penukaran BPT Yellow Pages Telkom dapat menukarkan kupon undian pada kantor Infomedia dan yang berada di Jakarta, antara lain:

Kantor Pusat : JL. RS. Fatmawati 77 – 81, Jakarta 12150
Kantor Layanan Direktori Jakarta Pusat : Menara Multimedia Lt. 8, Jl. Kebon Sirih No. 12, Jakarata 10110

Kantor Layanan Direktori Jakarta Barat : Gedung Multikon Lt. Mezanine, Jl. Panjang 55, Kebon Jeruk, Jakarta 11530

Kantor Layanan Direktori Jakarta Utara : Gedung Maspion Plaza Lt. 7, Jl. Gunung Sahari Raya 18, Jakarta 14420

Kantor Layanan Direktori Jakarta Timur : Gedung Is Anwar Plaza Lt. 6, Jl. Pramuka Raya Kav. 151, Jakarta 13120

Atau pada Kantor Layanan Telkom Jakarta, antara lain yang berada di :

Gedung Kandatel Jakarta Barat, Jl. S. Parman Kav 8, Jakarta Barat
Plasa Telkom Pusat : Jl Raya Kebon Sirih No.37, jakarta Pusat
Gedung Plasa Telkom, Jl. Gunung Sahari, Jakarta Utara
Plasa Telkom Iskandarsyah, Jl Iskandarsyah Blok M, Jakarta Selatan
Plasa Telkom Jatinegara, Jl. DI Pandjaitan Kav 42, Jakarta Timur

Melalui program Yellow Pages Recycling ini, diharapkan Infomedia dapat menjadi mitra lingkungan yang baik serta memberikan inspirasi dalam gaya hidup bisnis yang ramah lingkungan.

Infomedia Customer Gathering untuk Customer Yellow Pages Bandung

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Sebagai upaya untuk meningkatkan value Yellow Pages sebagai referensi utama dalam pencarian informasi kepada seluruh pemasang iklan yang berada di wilayah Bandung dan sekitarnya. PT. Infomedia Nusantara sebagai penyedia jasa informasi dan layanan komunikasi terkemuka di Indonesia menyelenggarakan kegiatan Customer Gathering 2010 untuk customer Yellow Pages Bandung dengan tema ” Menyiasati Era Free Trade ASEAN - China 2010 dan Peran Industri Media Telekomunikasi di Indonesia ” pada tanggal 03 Maret 2010, di Hotel Horison – Bandung. Tema ini hadir sebagai wujud dari perjanjian perdagangan bebas ASEAN - China Free Trade Area ( CAFTA ) di tahun 2010. Acara ini juga memberikan wawasan kepada customer mengenai kondisi saat ini maupun kondisi bisnis kedepan serta mengetahui peluang bagi industri media telekomunikasi terkait dengan perdagangan bebas ASEAN – China.

Dalam kesempatan tersebut, Angger Pramunditto sebagai Direktur Direktori Infomedia menyampaikan kata sambutan sekaligus menyampaikan rasa terima kasih yang setinggi-tingginya kepada customer atas kerjasama yang telah terjalin selama ini dalam pemasangan iklan di Yellow Pages Infomedia, serta menyampaikan pentingnya menjalin hubungan yang harmonis antara Infomedia dengan customer sehingga tercipta hubungan yang saling menguntungkan demi kemajuan bersama, termasuk mencari peluang dalam perkembangan bisnis di Indonesia yang dapat menjadi referensi bagi customer dalam menyusun strategi untuk menghadapi tantangan bisnis ke depan yang semakin kuat melalui CAFTA.

Acara dilanjutkan oleh presentasi dari pakar ekonomi Faisal Basri sebagai pembicara mengenai ”Aspek Ekonomi & Politik di Indonesia ”, yang memberikan gambaran mengenai kesiapan strategi untuk mandiri melalui reindustrialisasi dan revitalisasi kepada customer yang di kemas dalam bentuk talk show. Selain itu, para customer dapat menikmati suguhan hiburan dari Kesenian Angklung Saung Mang Udjo. Untuk menambah meriahnya acara, berbagai doorprize menarik disediakan untuk para peserta yang tinggal ditempat hingga di penghujung acara.

Melalui penyelenggaraan customer gathering Yellow Pages Infomedia di Bandung ini, diharapkan pemberian retensi kepada para customer dapat menarik loyalitas terhadap Yellow Pages sebagai pilihan utama dalam media promosi. Tentunya bagi customer acara ini dapat dijadikan momen untuk menambah wawasan bisnis terkait peluang, tantangan dan hambatan bisnis di era globalisasi dewasa ini.

Infomedia Selenggarakan Sosialisasi dan Simulasi Pengisian SPT Tahunan 2009

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Pajak mempunyai peranan yang sangat penting dalam memajukan suatu negara, khususnya dalam pelaksanaan pembangunan. Setiap orang pribadi, baik Warga Negara Indonesia / Asing dan Badan yang berkedudukan di Indonesia menjadi Wajib Pajak. Kewenangan penghimpunan pajak di Indonesia dilakukan oleh Direktorat Jenderal Pajak dan waktu penghimpunan pajak tahun 2010 ini, sebagaimana diatur dalam UU KUP, SPT tahunan PPh Orang Pribadi wajib dilaporkan paling lambat tanggal 31 Maret 2010 untuk Wajib Pajak Orang Pribadi dan tanggal 30 April untuk Wajib Pajak Badan.

PT Infomedia Nusantara sebagai bagian dari Telkom Group memiliki komitmen dalam menerapkan prinsip - prinsip Good Corporate Governance (GCG), yaitu Transparency, Accountability, Responsibility, Indepandency dan Fairness atau disederhanakan menjadi TARIF. Dalam implementasi GCG tersebut, terutama dalam prinsip Responsibility ( tanggung jawab ) Infomedia mematuhi segala peraturan yang berlaku, termasuk dalam masalah pajak, hubungan industrial, kesehatan dan keselamatan kerja, perlindungan lingkungan hidup, pemenuhan etika bisnis yang kondusif dan sebagainya.

Terkait dengan komitmen Infomedia dalam menerapkan prinsip GCG dan membuktikan diri kepada masyarakat luas sebagai wajib pajak yang taat, bekerjasama dengan KPP BUMN Jakarta Selatan, Infomedia menyelenggarakan sosialisasi dan simulasi pengisian SPT Tahunan PPH Orang Pribadi pada hari Selasa, 23 Februari 2010 bertempat di Wisma P & K, Jl.Raya Fatmawati, Jakarta Selatan yang menjadi bagian dari Program Sosialisasi dan Simulasi Pengisian SPT Tahunan PPH Orang Pribadi 2009 yang dilaksanakan secara serentak dalam skala nasional oleh Dirjen Pajak RI.

Kegiatan sosialisasi di lingkungan Infomedia yang diikuti oleh sekitar 500 karyawan ini dibuka secara resmi oleh Direktur Keuangan Infomedia, Marihot B Sibarani yang secara umum menyampaikan pentingnya mematuhi kewajiban membayar pajak bagi negara, sesuai dengan ketentuan yang berlaku, dari mulai perhitungan, pengisian dan penyampaian laporan perpajakan.

Infomedia � Jaring Loyalitas Pelanggan Yellow Pages melalui Undian Berhadiah

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Dalam upaya meningkatkan citra positif serta promosi produk dan layanan Infomedia kepada pelanggan dan masyarakat umum, PT Infomedia Nusantara senantiasa memberikan retensi sebagai wujud keinginan dalam membina hubungan baik yang berkesinambungan dengan customer sebagai mitra kerja. Salah satu bentuk retensi yang diberikan Infomedia adalah penyelenggaraan program undian berhadiah bagi pelaku bisnis yang melakukan pemasangan iklan produk dan jasa perusahaannya di Panduan Informasi Bisnis ( PIB ) Yellow Pages Jakarta 2010 melalui pendaftaran pemasangan iklan ( kanvas ) Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang dan Medan yang dimulai pada tanggal 01 Juli 2009 s/d 31 Maret 2010.

Infomedia memberikan beragam hadiah yang kesemuanya menarik bagi customer, seperti : 2 buah TV Flat 29 inch, 2 buah smart phone Blackberry, 1 buah Motor Honda Beat dan 1 buah Mobil Suzuki karimun Estillo dengan syarat dan ketentuan yang berlaku, sbb :

Hadiah Mobil Suzuki Suzuki Estillo diperuntukkan bagi pemasangan iklan senilai (nett) Rp.5.000.000,- per bulan atau Rp.60.000.000,- per tahun dan berhak atas kupon senilai kelipatan Rp.5.000.000,-

Hadiah Motor Honda Beat diperuntukkan bagi pemasangan iklan senilai (nett) Rp.2.000.000,- s/d Rp.4.999.999,- per bulan atau Rp.24.000.000,- s/d Rp.59.999.999 per tahun dan berhak atas kupon senilai kelipatan Rp.2.000.000,-

Hadiah HP Blackberry Gemini dan TV Flat 29 Inch diperuntukkan bagi pemasangan iklan senilai (nett) Rp.1.000.000,- s/d Rp.1.999.999,- per bulan atau Rp.12.000.000,- s/d Rp.23.999.998 per tahun dan berhak atas kupon senilai kelipatan Rp.1.000.000,-

Undian ini hanya berlaku bagi pemasang iklan yang memenuhi kualifikasi pembayaran yang baik, yaitu pada 10 hari kerja setelah akhir kanvas Jakarta 2010 dan sudah melakukan pelunasan pembayaran yang dibuktikan dengan memberikan lembar transfer pembayaran/setoran ke bank paling lambat tanggal 31 Maret 2010 serta kelengkapan administrasi berupa copy kontrak pemasangan iklan. Penarikan undian sendiri akan dilaksanakan pada tanggal 29 April 2010 di hadapan notaris dan disaksikan pihak – pihak yang berwenang.

Bagi pelaku bisnis yang berminat mencantumkan iklan perusahaannya pada Panduan Informasi Bisnis Yellow Pages Jakarta 2010, segera dapat melakukan pendaftaran dengan menghubungi Kantor Layanan Direktori Infomedia yang tersebar di Jakarta, Surabaya, Bandung, Semarang dan Medan atau hubungi Layanan Customer Care Infomedia di 500057.

Infomedia Customer Gathering � 2010 Indonesia''s Business Outlook �

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Dengan semakin berkembangnya media informasi dan layanan komunikasi dewasa ini, membuat banyak perusahaan yang bergerak di industri tersebut menggali berbagai cara yang efektif untuk menarik customer. Namun demikian customer yang sudah ada juga harus di maintain keberadaannya salah satunya memberikan retensi. PT. Infomedia Nusantara sebagai penyedia jasa informasi dan layanan komunikasi melalui salah satu produknya Yellow Pages di Indonesia, menyelenggarakan kegiatan customer gathering untuk Customer Medium Loyal Yellow Pages ( Customer Silver ) yang dikemas dalam “ 2010 Indonesia's Business Outlook “, di Crowne Plaza Jakarta, pada tanggal 27 Januari 2010. Tema ini, merupakan wujud apresiasi Infomedia terhadap customer yang loyal menjadikan Yellow Pages pilihan utama sebagai media promosi. Acara ini juga memberikan kesempatan lebih luas antara customer dengan Infomedia agar dapat menciptakan peluang komunikasi bisnis yang menguntungkan.

Acara yang dikemas dalam bentuk Talkshow dalam gathering tersebut menghadirkan pakar ekonomi & intelektual politik Indonesia, Faisal Basri sebagai pembicara mengenai ” Aspek Ekonomi dan Politik Indonesia 2010 ”. Selain disuguhi tema talkshow yang serius, para customer dapat menikmati meriahnya acara gathering yang didukung oleh kehadiran Dewi Gita serta Duo MC Debbi dan Firly yang dapat mengundang tawa para undangan. Bukan itu saja, berbagai Doorprize menarik dengan hadiah utama Blackberry membuat para customer duduk ditempat hingga di penghujung acara.

Kegiatan customer gathering Yellow Pages ini selanjutnya diharapkan dapat menjadi wadah interaksi antar Infomedia dengan customer sehingga mampu menciptakan nilai tambah yang bermanfaat bagi kedua belah pihak.

Penghargaan The Best e-Corp

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Penerapan teknologi informasi (TI) yang tepat dan efektif dalam mendukung kegiatan bisnis, semakin memperlihatkan peran pentingnya. Pada perusahaan modern, peran TI kini bukan lagi sekedar tool atau pelengkap bisnis, melainkan telah terbukti mampu diintegrasikan dengan seluruh proses bisnis yang meningkatkan daya saing perusahaan.

Berkaitan dengan trend pemanfaatan ketepatan teknologi informasi (TI) tersebut, Majalah 'SWA' menyelenggarakan kompetisi/ kontes 'The Best e-Corp' diantara perusahaan yang menerapkan TI sebagai pemacu produktivitas (IT usage).

Adapun pengukuran penilaian kontes 'The Best e-Corp' dilakukan melalui 2 tahap, yaitu:

Penilaian tahap 1 adalah penilaian paper/ makalah yang dikumpulkan kepada panitia. Penilaian dilakukan oleh dewan juri yang telah ditunjuk panitia. Kriteria penilaian paper/ makalah adalah identifikasi masalah (20%), kontribusi terhadap perusahaan saat ini (35%).
Penilaian tahap 2 adalah penilaian materi presentasi dan tanya jawab oleh dewan juri panel. Kriteria penilaian tahap ini adalah identifikasi masalah (12%), kontribusi terhadap perusahaan (21%) dan kemampuan presentasi (20%).

Berdasarkan penilaian juri yang terdiri dari berbagai kalangan seperti praktisi, konsultan serta akademisi yang berpengalaman di bidang TI, PT. Infomedia Nusantara berhasil meraih Rangking 10 Terbaik - “ TOP 10 Best e-Corp” yang diwakili oleh Tri Handoko, selaku GM TI PT. Infomedia. Adapun perusahaan lainnya yang mendapatkan rangking 1 sampai dengan 9 adalah Bentoel Group, PT. Telkom, Allianz Utama Indonesia, Bank BTPN, Bank Mandiri, PT. Aplikanusa Lintasarta, PT. ASKES, PT. Indosat Meda Media dan PT. Toyota Astra Motor.

Penghargaan ini juga serta merta merupakan salah satu upaya mendukung kegiatan transformasi bisnis PT. Infomedia untuk dapat memberikan kualitas produk dan layanan prima bagi Pelanggan dan Masyarakat.

Infomedia Dukung Halo Askes 500400

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Dewasa ini contact center telah berkembang sebagai gateway yang dapat digunakan oleh pelanggan dan masyarakat untuk mendapatkan informasi, melakukan transaksi, menyampaikan keluhan kepada perusahaan dan sebagai media interaksi tanpa batas antara perusahaan dengan pelanggannya. PT Infomedia Nusantara sebagai anak perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia dan PT Multimedia Nusantara (METRA), telah berkembang pesat dalam penyediaan outsourcing layanan contact center. Untuk memenuhi tuntutan Pelanggan yang semakin tinggi, PT Infomedia Nusantara mengembangkan layanan contact center yang senantiasa mengikuti dinamisasi bisnis melalui peningkatan infrastruktur teknologi komunikasi. Terbukti dengan semakin banyaknya perusahaan yang mempercayakan pengelolaan layanan contact center nya kepada PT. Infomedia.

Kompetensi Layanan Contact Center Infomedia sudah terbukti handal dengan berbagai penghargaan yang telah diterima, yaitu : Contact Center Top Performer Award 2009 dari www.ContacCenterWorld.com untuk kategori Best Outsourcing Partnership, Best Contact Center Awards 2009 dari ICCA (Indonesia Call Center Association) di beberapa kategori, Call Center Service Excellent Index (CCSEI) 2009 dari Carre (Center for Customer Satisfaction & Loyalty) dalam berbagai kategori dan yang baru saja diraih adalah penghargaan ContactCenterWorld TOP Outsourcer 2009 yang diberikan di Las Vegas, Nevada US pada bulan November 2009.

PT Infomedia Nusantara dengan infrastruktur contact center terlengkap, jaringan telepon terluas dan teknologi contact center yang handal menjadi pilihan yang tepat bagi ASKES dalam mengelola layanan pelanggan. Dukungan Infomedia dalam pengelolaan Halo Askes termasuk penyediaan nomor akses khusus untuk layanan Halo ASKES memberikan kemudahan bagi ASKES untuk dapat dihubungi oleh Pelanggannya.

Masyarakat dan peserta Asuransi Kesehatan Sosial kini akan semakin mudah menghubungi ASKES dengan telah diluncurkannya nomor Hallo ASKES yang baru 500400. Pengelolaan layanan pelanggan nomor akses 500400 ini merupakan hasil kerjasama antara PT ASKES ( Persero ) dengan Layanan Contact Center PT Infomedia Nusantara yang ditandai dengan penandatanganan Nota Kesepakatan antara PT ASKES ( Persero ) dengan PT Infomedia Nusantara di Jakarta 04 Januari 2010 oleh Direktur Utama PT Infomedia Nusantara - Agina Siti Fatimah dengan Direktur Utama PT ASKES ( Persero ) – I Gede Subawa di Kantor Infomedia, Citywalk Sudirman, Jakarta.

Dengan tersedianya nomor akses 500400 , Pelanggan ASKES dapat dengan mudah mendapatkan informasi ASKES, seputar kartu laminasi berbarcode, dokter keluarga dan nilai ganti pelayanan suplemen fix cost seperti porthese gigi, kaca mata dan alat bantu gerak. Ke depannya pemberian layanan informasi yang diberikan akan lebih berkembang seperti informasi hak peserta dalam mendapatkan pelayanan kesehatan juga dalam memahami kewajiban-kewajibannya untuk mendapatkan pelayanan berbasis managed care.

Lima digit nomor 500400 ini dipersembahkan ASKES menyambut tahun 2010, sebagai komitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan, karena selain lebih mudah diingat, nomor 500400 dapat diakses dari segala jenis telepon yang digunakan pelanggan dengan jangkauan nasional dan waktu pelayanan Senin- 04 Januari 2010, pukul 08.00 WIB – 17.00 WIB.

Kerja sama awal ini rencananya akan ditingkatkan secara lebih intens antara Infomedia dan ASKES agar dapat memberikan value added dan manfaat berkesinambungan bagi Pelanggan dan masyarakat.

Penandatanganan Perjanjian Kerjasama antara Infomedia dengan Telkomsel

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Dalam rangka meningkatkan sinergi pada Telkom Group maka dilakukan berbagai kerjasama diantara anak perusahaan dalam Telkom Group. Salah satunya adalah penandatanganan perjanjian kerjasama penjualan dan pendaftaran kartu halo corporate dan solusi bisnis korporat antara Infomedia dengan Telkomsel pada tanggal 23 Desember 2009 bertempat di Gedung PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel), Wisma Mulia 16th Floor, Jl. Jend. Gatot Subroto No. 42, Jakarta.

Dalam kerjasama tersebut, melalui Account Management yang dimiliki Infomedia, Telkomsel menyediakan solusi layanan bisnis korporat bagi pengembangan bisnis usaha kecil menengah, seperti layanan mobile broadband Telkomsel Flash, SMS Broadcast, Hosted Push Mail BES (BlackBerry Enterprise Service) dan Mobile VPN (Virtual Private Network).

Sinergi antara Infomedia dengan Telkomsel ini didasarkan pada adanya potensi meningkatkan nilai tambah berupa produk/layanan, competency , capability dan opportunity yang ada pada kedua belah pihak, sehingga dengan adanya sinergi diharapkan dapat menyatukan kompetensi masing-masing sehingga menjadi alignment yang akan memberikan resultante lebih besar.

Sinergi ini fokus pada sektor Industri SME (Small Medium Enterprise) yang merupakan sektor pendukung ekonomi utama di Indonesia. Terbukti sektor ini mempunyai daya tahan yang besar terhadap krisis. Di Infomedia sektor ini merupakan kontributor utama atas revenue Infomedia. Penetrasi marketing produk/layanan Infomedia dalam sektor ini menjadi peluang bagi tumbuhnya bisnis baik Telkomsel dan Infomedia kedepan. Kerjasama penjualan produk untuk SME(Small Medium Enterprise) ini merupakan sinergi yang mengedepankan semangat win-win solution, dimana Telkomsel akan mempunyai potensi revenue dari pemakaian jumlah customer dikalikan dengan average revenue per user (ARPU) sedangkan Infomedia akan mendapatkan revenue sharing dari total revenue yang didapatkan.

Telkomsel dengan produk dan layanannya, saat ini menguasai 50% market share telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia, dikolaborasi dengan Infomedia yang mempunyai loyal customer base khususnya di sektor Small Medium Enterprise (SME), data potensial prospek customer, sales force lebih dari 300 orang pada 8 kota besar di Indonesia serta layanan after sales services-nya. Hal ini merupakan pemanfaatan kapabilitas kedua belah pihak, yang kedepannya dapat memberikan value yang besar, sehingga dapat berpotensi disinergikan dalam penjualan produk/layanan lainnya.

Acara penandatanganan kerjasama tersebut dihadiri oleh Direktur Niaga Telkomsel Mr. Leong Shin Loong, VP Corporate Account Management Telkomsel Nyoto Priyono, Direktur SDM & Umum Infomedia Bapak Pandji Darmawan, Direktur Contact Center Infomedia Arman Hazairin serta manajemen dari Telkomsel dan Infomedia.

Adapun rangkaian acara pada hari itu berupa penandatanganan dan sambutan dari pihak Telkomsel dan Infomedia, yang intinya bahwa masing-masing pihak berharap dapat bekerja sama dalam mensinergikan aspek marketing untuk memberikan nilai tambah bagi customer masing-masing.

Semoga kerjasama antara Infomedia dan Telkomsel ini dapat berjalan dengan baik untuk meningkatkan revenue kedua belah pihak.

Infomedia Menuju Business Process Outsourcing dan Digital Rich Content

Thu, 24 Jan 2008 19:04:47 -0600

Semakin tingginya tingkat persaingan yang diiringi dengan semakin kompleksnya tuntutan customer yang memiliki pilihan produk serta layanan dewasa ini, mendorong setiap perusahaan untuk menyusun strategi marketing yang tepat.

Perkembangan yang kemudian terjadi dalam dunia bisnis adalah upaya – upaya untuk mempercepat pemenuhan kebutuhan konsumen dengan adanya kolaborasi di antara perusahaan satu dengan yang lainnya, saling bekerja sama untuk menyatukan kompetensi.

Infomedia sebagai perusahaan penyedia jasa informasi dan komunikasi terkemuka di Indonesia, menyikapi hal tersebut dengan mengembangkan bisnis yang dimiliki saat ini (legacy) maupun melalui pengembangan bisnis baru (new wave). Pengembangan bisnis baru Infomedia, yaitu Business Process Outsourcing ( BPO ) dan Digital Rich Content ( DRC ) yang diprediksi akan berkembang sangat potensial di masa yang akan datang.

Business Process Outsourcing ( BPO )

Gelombang pertama globalisasi telah dimulai lebih dari dua dekade silam dengan berpindahnya usaha pembuatan sepatu, garmen, elektronika berharga murah, dan peralatan mainan ke negara-negara sedang berkembang. Industri yang sering disebut dengan sunset industry yang terus bergeser dari negara-negara dengan biaya produksi lebih tinggi ke negara berbiaya lebih murah. Indonesia sempat kecipratan menjadi pilihan investasi bagi lokasi industri-industri di atas. Gelombang pertama ini diikuti dengan perpindahan jasa sederhana, seperti memproses tagihan kartu kredit, penulisan kode piranti lunak, dan sejenisnya

Dalam beberapa tahun belakangan ini, dunia memasuki gelombang globalisasi kedua dengan berpindahnya pekerjaan-pekerjaan berbasis pengetahuan dari negara maju ke negara berkembang. India adalah negara yang paling banyak menjadi pilihan outsourcing berkat tersedianya tenaga-tenaga terampil yang mampu berbahasa Inggris. Ragam kegiatan bisnis yang dialihdayakan ke India mulai dari call center hingga menerjemahkan hasil pemeriksaan medis, memproses pinjaman rumah dan tagihan asuransi, serta mendesain chip ponsel.

Masa depan industri outsourcing global terletak pada berjalannya Business Process Outsourcing (BPO). Secara umum Business Process Outsourcing (BPO) dapat didefinisikan sebagai bisnis penyediaan jasa alih-daya (outsourcing) oleh pihak ketiga bagi perusahaan untuk satu atau beberapa fungsi bisnis dalam jangka panjang (multi year contract). Konsep BPO dalam dunia bisnis banyak dilakukan di beberapa industri seperti Telekomunikasi, Bank, Manufaktur, Asuransi dan Ritel terutama untuk area fungsi bisnis seperti business Intelligence, CRM (Customer Relation Management), Customer Application dan Product/Customer Knowledge management) yang kesemuanya dapat dideliver melalui berbagai akses seperti walk in, voice, e-mail, IVR, website dan SMS/mobile.

Infomedia membagi bisnis BPO untuk kedepannya dalam dua kelompok berdasarkan basis layanan yaitu voice dan non voice. Untuk tahap pertama Infomedia akan menggarap kelompok BPO berbasis layanan voice yaitu front office processes, kemudian tahap berikutnya akan masuk ke layanan BPO berbasis non voice yaitu Human Resources Services ( Payroll, Recruitment, Benefits Administration ), IT Helpdesk ( Ticketing, Application Supply, Infrastructure Supply ), Procurement ( Purchase Requirement/Purchase Order, Vendor Management, Vendor Evaluation ), Administration & Payment ( data Entry, document management, E-Payment Facility ).

Bisnis BPO yang telah dijalani Infomedia saat ini berbasis layanan voice yaitu Layanan Contact Center baik untuk inbound maupun outbound dan non voice seperti direct mail dan web development, sedangkan segmen industri yang akan digarap pada tahap awal adalah industri bank, keuangan & asuransi kemudian tahap berikutnya akan masuk ke segmen industri manufaktur, telekomunikasi, pemerintahan, kesehatan, Usaha Kecil Menengah ( UKM ), ritel dan distribusi.

Digital Rich Content (DRC)

Pemanfaatan teknologi informasi menjadi suatu keharusan yang tidak dapat dihindari oleh setiap perusahaan yang ingin menempatkan dirinya pada posisi paling depan dalam suatu industri. Terkait dengan hal ini, pengelolaan sumber daya informasi memegang peranan yang sangat penting untuk menunjang suksesnya sebuah bisnis. Bisnis teknologi informasi pun memiliki prospek yang cukup cerah di masa depan. Apalagi teknologi informasi adalah dunia yang perubahan paradigma dan solusinya bergerak sangat cepat sehingga harus selalu dapat berjalan seiring tuntutan customer.

Menyikapi hal tersebut, konsep Digital Rich Content (DRC) menjadi bisnis masa depan Infomedia lainnya yang cikal bakalnya sudah dikembangkan sejak beberapa tahun yang lalu. DRC yang akan dikembangkan dalam lima tahun kedepan adalah bisnis konten digital yang memberikan solusi total bagi penggunanya dengan menyajikan data multi format (text, audio dan visual) melalui media yang beragam (media cetak, online dan mobile) .

Pada bisnis Digital Rich Content (DRC), Infomedia membagi bisnisnya menjadi 2 (dua) bagian yaitu online yellow pages, dan mobile yellow pages.